金社編輯指南 · 一般資訊
服務主體是否可以獨立核實
確認實際提供服務的名稱、聯絡方式與登記資料，並核對合約與收款主體是否一致。網站、廣告、證書圖片或名人照片本身並不足以證明資格。若自稱機構人員或受監管專業人士，應透過相應官方名錄另行核實。
對方究竟能做什麼
資料整理、流程指引、法律代理及執法權限並非同一回事。請對方列出工作內容、交付方式與不能處理的事項。聲稱能直接凍結銀行帳戶、刪除交易或立即取回資金，卻無法說明依據，是需要停下來的理由。
費用是否有清楚的書面說明
先了解收費項目、付款節點、終止方式及相關條件，再決定是否委託。把保證金、解凍費或驗證費說成唯一取回途徑，不等於費用合理。不要因所謂最後期限而跳過核實，也不要把錢匯到無法解釋的第三方帳戶。
資料要求是否超出必要範圍
初步了解情況通常可以先從事件簡述開始。對方若立即要求密碼、驗證碼、助記詞或遠端控制裝置，應拒絕並核實。已提交的文件可以另行記錄接收者與用途；後續分享前，遮蔽不必要的個人與金融資訊。
先停止新增付款，再整理事實與證據。任何諮詢都不應要求你交出密碼、驗證碼或私鑰。需要協助整理情況？
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